Com mais de 700 projetos da Estratégia TIC 2020 concluídos, que representaram um investimento de cerca de 300 milhões de euros, foi possível alcançar um impacto de cerca de 720 milhões de euros de benefícios e poupanças (TIC e não TIC), o que resulta em benefícios líquidos superiores a 420 milhões de euros.
Estes resultados confirmam a importância da aposta na transição digital da Administração Pública e – mais importante ainda – revelam a sua utilidade em termos de impacto positivo gerado.
A Estratégia TIC 2020 contribuiu para que exista uma maior proximidade e sejam disponibilizadas aos cidadãos e às empresas serviços públicos integrados, inclusivos, organizados em torno das necessidades das pessoas e numa lógica omnicanal. Tirando, desta forma, o maior partido das potencialidades que a tecnologia oferece, simplificando e desburocratizando processos e procedimentos, garantindo simultaneamente que ninguém fica para trás.